Privacidade

Os seus orçamentos, a sua tabela de preços e os seus clientes ficam guardados na sua conta, num servidor nosso na Alemanha. É isso que faz o mesmo orçamento aparecer no celular e no computador.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos esses dados a ninguém. Não existe aqui nenhum código de rede de publicidade, e o conteúdo do seu app nunca é usado para treinar sistema nenhum.

Contamos quantas pessoas abrem cada página, com uma medição sem cookie que roda no nosso próprio servidor. Ela registra a página aberta — nunca o que você escreve dentro do app.

Você pode desativar a conta, e os dados ficam guardados esperando você voltar, ou excluir de vez, e aí não sobra cópia nenhuma.

Até esta versão, o QuoteMic não tinha conta nem servidor: tudo ficava gravado no navegador do seu aparelho, e esta página dizia isso.

Passou a existir conta com e-mail e senha, e os dados passaram a morar no nosso servidor — foi o que permitiu abrir o mesmo orçamento em dois aparelhos e não perder nada quando o celular quebra. A página anterior prometia avisar antes se isso mudasse; é o que este parágrafo faz.

Destrava (CNPJ 40.274.994/0001-59), de Apucarana — PR. Para qualquer assunto desta página, inclusive pedidos sobre os seus dados, o endereço é quotemic@destrava.net.br.

Para a conta existir: o seu nome, o seu e-mail e a sua senha. A senha não é guardada: o que fica registrado é um resultado embaralhado dela, do qual não se volta para a original. Nem nós conseguimos ler a sua senha.

O que você cria usando o app: a sua tabela de preços, os dados da sua empresa (nome, documento, telefone, cidade e logo), os orçamentos, a ficha dos seus clientes (nome, telefone e endereço que você informar), a agenda e os registros do diário de obra.

Enquanto você usa: a data do seu último acesso e as sessões abertas. Serve para manter você conectado e para conseguir encerrar o acesso de alguém quando for preciso.

Num banco de dados que roda em servidor nosso na Alemanha, alugado da Hetzner. Os dados não saem de lá — não há cópia em serviço de terceiro, nem em nuvem de outra empresa.

Para quem usa em Portugal ou na Espanha, isso significa que os dados ficam dentro da União Europeia, sem transferência internacional.

Como todo servidor web, ele também registra endereço de IP e horário dos acessos em log técnico, usado para segurança e diagnóstico.

Um só, e é o que mantém você conectado depois de entrar. Ele guarda uma chave aleatória — não o seu e-mail, não a sua senha — que dura 30 dias e é apagada quando você sai. No servidor, nem essa chave fica registrada em claro.

Ele é estritamente necessário para o app funcionar: sem ele, cada tela pediria login de novo. Não serve para rastrear você, e não existe aqui nenhum cookie de publicidade ou de terceiro.

O áudio da gravação. O reconhecimento de voz não é nosso: é o do próprio navegador. Ao tocar no microfone, o que você fala é enviado para o serviço de transcrição do fabricante do seu navegador (por exemplo, Google no Chrome e Apple no Safari), que devolve o texto. Esse trecho de áudio passa pelas regras de privacidade desse fabricante, não pelas nossas — e não passa por nós em momento algum. Se preferir não usar voz, digite a mesma descrição: o resultado é idêntico.

O PDF que você envia. O arquivo é montado dentro do seu aparelho e só vai para onde você mandar — normalmente o WhatsApp do seu cliente.

O backup que você exporta. Em Ajustes você gera um arquivo com tudo. Onde ele é guardado depois é decisão sua.

Os e-mails que a gente manda. Quando você pede uma nova senha, sai um e-mail para o seu endereço. Ele é enviado pela conta de e-mail da Destrava no Google, então o seu endereço e o texto da mensagem passam pelos servidores do Google — como acontece com qualquer e-mail. Vai só o seu nome e um link temporário: nada do conteúdo do app viaja junto.

Fora isso, nada. O app não consulta serviço externo nenhum para montar o seu orçamento: os preços são os da sua tabela, e a conta é feita aqui dentro.

Você, e as pessoas que você mesmo convidar para a sua conta. Cada conta só enxerga o que é dela — é uma regra do próprio código, verificada por testes automáticos a cada mudança, não uma questão de confiança.

De fora, só quem cuida do servidor, e apenas quando for necessário para manter o serviço de pé ou corrigir um defeito. Ninguém lê os seus orçamentos por curiosidade, e nada disso é usado para análise, para publicidade ou para treinar sistema nenhum.

Quando você cadastra o nome e o telefone de um cliente, quem responde por essa informação perante ele é você — nós apenas guardamos, a seu mando, o que você digitou. Vale o cuidado normal: informe só o necessário para fazer o orçamento e o contato.

Se um cliente seu pedir para ser apagado, apague a ficha dele dentro do app; se precisar de ajuda para isso, escreva para a gente.

Levar embora. Em Ajustes, o botão de exportar backup gera um arquivo com orçamentos, preços, clientes e agenda. É seu, em formato aberto, e serve para guardar ou para levar para outro lugar.

Desativar. Tira a conta do ar sem apagar nada. Ninguém entra, e os seus dados continuam guardados pelo tempo que você quiser — quando voltar, é só entrar com o mesmo e-mail e senha, e a tela de acesso oferece reativar.

Excluir de vez. Também em Ajustes, e exige digitar o seu e-mail para confirmar. Apaga na hora os orçamentos, a tabela de preços, os clientes, a agenda, o diário e a própria conta. Não há como desfazer — por isso exporte o backup antes, se quiser guardar o seu histórico. O servidor tem cópia de segurança diária, guardada por sete dias, e a sua conta ainda aparece nessas cópias durante esse período até sair delas sozinha. Elas existem para o caso de o servidor ser perdido, e não são usadas para desfazer exclusão: pedir para apagar e pedir para voltar atrás depois não é possível.

Se preferir que a gente faça, escreva para quotemic@destrava.net.br do endereço cadastrado na conta.

Enquanto a sua conta existir — inclusive desativada, que é exatamente o ponto: é o que permite reativar e encontrar tudo no lugar. Excluiu, acabou ali.

As cópias de segurança do servidor são diárias e ficam sete dias — o que foi apagado desaparece delas dentro desse prazo, sem ninguém precisar fazer nada.

Os logs técnicos do servidor, que não têm o conteúdo do app, são girados periodicamente e não são guardados para sempre.

Usamos o Umami, um medidor de audiência de código aberto, instalado no mesmo servidor que entrega este site. Nada é enviado para o Google nem para qualquer empresa de publicidade, e nenhum outro site tem acesso a esses números.

Ele não usa cookie e não monta um perfil seu. O que fica registrado é: qual página foi aberta e quando, de onde veio o link que te trouxe, o tamanho da tela, o navegador e o país. O seu endereço de IP não é guardado — ele é convertido numa identificação temporária, que muda de um dia para o outro e não permite reconhecer você depois.

O conteúdo do app nunca passa por lá. Sua tabela de preços, seus orçamentos, seus valores e os dados dos seus clientes não são enviados para a medição — nem em parte, nem embaralhados. Dentro do app, o que se registra é apenas qual tela foi aberta.

O motivo é simples e vale dizer: sem saber quais páginas ajudam e quais não, a gente escreveria no escuro e você receberia um produto pior.

No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados garante a você acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pessoais. Em Portugal e na Espanha, o Regulamento Geral de Proteção de Dados garante os mesmos direitos, mais o de se opor a determinados usos.

Na prática, acesso, portabilidade e exclusão estão dentro do app, sem pedir nada a ninguém: entrar, exportar, apagar. Para qualquer coisa que não caiba nesses botões, escreva para quotemic@destrava.net.br e a gente responde em até 15 dias.

Se o funcionamento mudar de novo de um jeito que afete esta página, ela muda antes, e quem já usa é avisado. Foi assim desta vez.